1. Общие положения
1.1 Договор-оферта на оказание услуг по дистанционному обучению
Настоящая Оферта является предложением ИП Калпинская Анастасия Григорьевна (ОГРН: 321392600054492), далее именуемого «Сервис», заключения с Вами, дееспособным физическим лицом, либо юридическим лицом, далее именуемым «Пользователь», успешно прошедшему заполнившему форму заказа на сайте https://steadinessbot.ru/ Пользовательского соглашения.
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.2.1. Место заключения и исполнения настоящего Договора: г.Калининград, Российская Федерация.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является совокупность следующих действий Заказчика:
1.3.1. По пакетам «С сопровождением Автора», «С кураторами»:
1.3.1.1. Оплата Пользователем денежных средств в полном размере выбранной услуги по обучению осуществленная им на сайте: https://steadinessbot.ru/
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, на оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Сервисом.
2. Термины и определения
2.1. Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Сервису и размещенный в сети Интернет по адресу https://steadinessbot.ru/ включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, инфоматериалы, исходный и объектный код, произведения дизайна, графики, аудиовизуальные произведения, фотографии.
2.2. Услуги по обучению (обучающие услуги, обучение) – дистанционное обучение Пользователя на основе обучающего материала - инфоматериала, курса. Услуги по обучению не являются лицензируемой образовательной услугой, документ об образовании Пользователю по итогу обучения не выдается.
2.3. Инфоматериал – информационно-обучающий аудио, видео или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Сервисом на Сайте или на физическом носителе. В частности, Инфоматериалами являются вебинары, подкасты, буклеты, книги, презентации, задания, практикумы, аудио, видео или текстовые записи Курса, а также шаблоны сайтов.
2.4. Курс – информационно-обучающий комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные на Сайте или информационных каналах мессенджеров Whatsapp, Telegram, предоставляемые по средствам электронной коммуникации (электронная почта, Skype и пр.).
2.5. Доступ к Инфоматериалу или Курсу – организация воспроизведения Пользователем Инфоматериала или Курса и их просмотра с целью оказания услуг по обучению на Сайте через браузер Пользователя без возможности сохранения на компьютер Пользователя или с такой возможностью или сторонних менеджерах, таких как Whatsapp, Telegram.
2.6. Услуги по дополнительному обучению – услуги обучения Сервиса, оказываемые Пользователю во время его участия в Курсе (марафоне) в зависимости от приобретаемого Пользователем пакета. В рамках Курса могут быть несколько пакетов услуг по обучению, отличающихся содержанием и стоимостью.
2.7. Объявление – информация об услуге по обучению, в том числе о тематике обучения, Курсе, Инфоматериале, размещаемая на Сайте на одной или нескольких веб-страницах.
3. Предмет Соглашения
3.1. Сервис после полного поступления оплаты от Пользователя, в пределах и на условиях, указанных в Объявлении, обязуется оказать Пользователю услуги по обучению и (или) услуги по дополнительному обучению на основании Инфоматериала и (или) Курса.
3.2. В соответствующем Объявлении определяется существенные условия и параметры услуг по обучению, в том числе: - для Курса – краткое содержание (программа обучения), время и условия оказание услуг по обучению Пользователя; наличие и набор обучающих услуг, и (или) услуг по дополнительному обучению; сроки, на протяжении которых оказываются обучающие услуги; стоимость услуг по обучению; - для Инфоматериала – краткое описание или содержание; срок, на протяжении которого оказывается обучающая услуга(при наличии); стоимость услуг по обучению.
4. Оказание услуг по обучению Пользователя
4.1. С момента полной оплаты услуги по обучению Пользователь получает ссылки, которые ведут к закрытому от общего доступа каналу в Telegram, где Пользователю Сервисом будет оказываться услуги по его обучению и открыт персональный доступ к Инфоматериалам или Курсу в течение срока оказания обучающих услуг.
4.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для оказания услуг по обучению, в том числе доступу Пользователя к Инфоматериалам и Курсам, а также для выполнения заданий (если таковые предусмотрены программой обучения).
5. Оказание дополнительных услуг по обучению
5.1. С момента полной оплаты дополнительных услуг по обучению, Пользователь имеет правом пройти дополнительное обучение по Курсу, условия проведения которого указаны в соответствующем Объявлении.
5.2. Сервис вправе в одностороннем порядке изменить время оказания услуг по дополнительному обучению, в том числе промежуточные сроки в рамках Курса, уведомив Пользователя не менее чем за 3 (три) рабочих дня.
5.3. Сервис вправе привлекать к оказанию услуг по обучению и дополнительному обучению третьих лиц (тренеров) без согласования с Пользователем.
5.4. Пользователь самостоятельно несет риск участия в обучении. В случае, если Пользователь не принял участие в обучении либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости услуг либо предоставление права участия в дополнительном обучении Сервисом не производится, либо производится по усмотрению Сервиса.
5.5. Услугами по обучению может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов. В этом случае Сервис может предусмотреть, что в рамках каждого этапа Пользователь должен достичь предусмотренные программой обучения определенные результаты либо выполнить задания с определенным положительным результатом.
Если Пользователь не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные программой обучения, Сервис не имеет права допустить Пользователя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению обучения.
5.6. На протяжении обучения Пользователь обязуется выполнять все инструкции и указания Сервиса, соблюдать дисциплину и правила, установленные Сервисом для обучения, не препятствовать Сервису в проведении обучения. При наличии таких нарушений Сервис вправе в одностороннем внесудебном порядке приостановить оказания услуг обучения, либо отказаться от исполнения Договора и прекратить обучение Пользователя без возврата денежных средств или с частичным возвратом на усмотрение Сервиса.
5.7. Услуги по обучению считаются оказанными с окончанием последнего этапа программы обучения, в рамках которого Пользователю оказаны услуги по обучению.
6. Порядок оплаты
6.1. Пользователь обязуется уплатить Сервису стоимость услуг по обучению, указанную в Объявлении, на условиях полной оплаты.
6.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты определяются на Сайте, а также обусловлены правилами сторонних платежных систем.
6.3. Стоимость услуг по обучению может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке.
6.4. Услуги по обучению считаются оплаченными Пользователем с момента получения Сервисом информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Сервиса в полном объеме.
6.5. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Пользователь.
6.6. Пользователь обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Сервиса.
6.7. Пользователь несет ответственность за уплату всех налогов, сборов, платежей, связанных с заказом и приобретением Услуг, в отношении которых он является плательщиком в соответствии с действующим в отношении него налоговым, или иным законодательством.
7. Возвраты и гарантии
7.1. Пользователь гарантирует, что заказываемые услуги обучения используются Пользователем для личных нужд. Услуги по обучению не предназначены и не могут использоваться для коммерческого, группового, семейного и иного использования.
7.2. Стоимость Услуг не подлежит возврату (полному или частичному) Пользователю (в том числе при отстранении Пользователя от Курса) за исключением случая, когда Курс не был проведен по вине Сервиса. Сервис по собственному усмотрению в индивидуальном порядке вправе осуществить полный или частичный возврат стоимости Информационных услуг.
7.3. Пользователь имеет право потребовать от Сервиса возврата оплаченных денежных средств за обучение в групповом марафоне (курсе) без объяснения причин при соблюдении следующих условий:
7.3.1. При покупке участия обучения в в групповом марафоне (курсе) — в течение недели с даты начала обучения, при условии направления соответствующего Заявления Сервису в письменном виде.
7.4. Сервис не гарантирует каких-либо результатов от обучения Пользователю и информации, содержащейся в Инфоматериалах, Курсах. Документы о прохождении обучения Пользователю не выдаются.
7.5. Пользователь использует содержащуюся в Инфоматериалах, Курсах информацию только для обучения и в личных целях. Сервис не гарантирует результатов и перемен в жизни Пользователя, от обладания информацией полученной в результате обучения и содержащейся в Инфоматериалах, Курсах.
7.6. Предоставленые Пользователю для обучения и в процессе книги, чек-листы, гайды, брошюры, рецензии, анкеты, трекеры являются неотъемлемой частью оказания услуг по обучению и не подлежат обмену и возврату.
8. Исключительные права на Инфоматериалы, Курсы
8.1. Сервису принадлежат исключительные права на Инфоматериалы, Курсы или (и) содержащиеся в них объекты интелектуальной деятельности. Пользователю предоставляется неисключительное право использования Инфоматериалов, Курсов и содержащиеся в них объектов интеллектуальной деятельности исключительно в пределах, необходимых для получения доступа к Инфоматериалам или Курсам, их изучения или (и) для оказания услуг по обучению. Право использования Инфоматериалов, Курсов и содержащиеся в них объектов интеллектуальной деятельности предоставляется Пользователю на период оказания услуг по обучению.
8.2. Распространение (безвозмездное или за плату), распечатывание, репродуцирование, пересылка, переработка и изменение Инфоматериалов, Курсов и содержащихся в них объектов интелектуальной деятельности или информации, полученной в ходе обучения, осуществление любых иных действий не допускаются.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных
9.1. Все сведения, истребуемые Сервисом от Пользователя используются исключительно с целью оказания услуг обучения, а также заключения и исполнения Соглашения.
9.2. Пользователь выражает свое согласие Сервису на обработку своих персональных данных, а также любой иной информации, предоставленной Пользователем, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в целях, указанных в пункте 8.1 Соглашения, а равно в целях маркетинговых исследований и продвижения продуктов Сервиса, с даты настоящего согласия до даты, наступающей через 5 (пять) лет с даты прекращения обязательств Сторон по Соглашению, с возможностью отзыва такого согласия на основании письменного заявления Пользователя.
9.3. Пользователь предоставляет свое согласие Сервису на направление Пользователю периодических уведомлений, сообщений, новостных рассылок и других информационных и рекламных материалов на адрес электронной почты, номер телефона или с использованием иной контактной информации и средств коммуникации, предоставленных Пользователем Сервису.
10. Ответственность. Порядок разрешения споров
10.1. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по Соглашению Сервис несет ответственность за реальные (прямые) убытки, понесенные Пользователем. При этом ответственность Сервиса ограничивается суммой, полученной им в оплату Услуг, приобретенных Пользователем.
10.2. Сервис не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Пользователем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах, Курсах равно как полученной в ходе обучения Пользователя.
10.3. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Претензия должна быть направлена в письменной форме на почтовый адрес, указанный на сайте. Срок для ответа на предъявленную претензию - 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии другой Стороной.
10.4. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в пункте 9.4 Соглашения срок либо недостижения Сторонами взаимоприемлемого решения, спор передается на разрешение суда в соответствии с правилами подведомственности, определенными законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Сервиса.
11. Изменение и расторжение Соглашения
11.1. Сервис имеет право в любое время вносить изменения и (или) дополнения в Соглашение. Сервис уведомляет Пользователя об этом, размещая соответствующую информацию одним или несколькими способами (по выбору Сервиса) путем: - размещения соответствующего уведомления на Сайте; - направления сообщения на адрес электронной почты или номер телефона Пользователя.
11.2. Любые изменения и (или) дополнения Соглашения применяются Сервисом с момента вступления их в силу, определяемому Сервисом, и распространяются на всех Пользователей, в том числе на заключивших Соглашение ранее даты вступления в силу таких изменений и (или) дополнений.
11.3. Сервис имеет право в одностороннем порядке отказаться от Соглашения: - в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед Пользователем; - в случаях, указанных в пунктах 4.5, 4.6 Соглашения; - в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или действующего законодательства. В случае одностороннего отказа Сервиса, раздел 6 Соглашения о возвратах не применяется, а услуги по Соглашению считаются оказанными Сервисом в полном объеме.
12. Прочие условия
12.1. Во всем, что не урегулировано Соглашением Стороны будут руководствоваться законодательством Российской Федерации.
12.2. Все уведомления, указания, извещения, согласия, документы и иного рода сообщения в связи с ходом выполнения Соглашения должны исходить от Пользователя лично либо от уполномоченных лиц Пользователя или Сервиса и могут быть направлены с помощью средств телефонной связи, электронной почты или иных электронных средств коммуникации, позволяющих идентифицировать отправителя, получателя, время отправления и получения, а также сохранять и подтверждать историю обмена корреспонденцией, если иное прямо не предусмотрено Соглашением или законодательством.
12.3. Права и обязанности по Соглашению не могут быть переданы Пользователем третьему лицу без предварительного согласия Сервиса.
12.4. В случае, если настоящее Соглашение заключается от имени юридического лица, то при акцепте Оферты Пользователь подтверждает и гарантирует, что акцепт осуществлен надлежащем уполномоченным представителем Пользователя.
13. Реквизиты Исполнителя:
ИП Калпинская Анастасия Григорьевна
Номер счёта: 40802 810 7 2000 0014905
Банк получателя: ПАО Сбербанк
БИК: 042748634
Корсчёт: 30101 810 1 0000 0000634
ИНН: 7707083893
Адрес: г.Калининград
E-mail: steadinessbot@mail.ru
Приложение №1
к договору-оферте на оказание услуг по дистанционному обучению
г.Калининград
от 10 Января 2024 года.
Настоящий Кодекс Ученика (далее – «Кодекс») регулирует, в том числе, отношения, регламентированные договором-оферты на оказание услуг по дистанционному обучению от «10» Января 2024 г. (Публичная оферта), расположенным в рамках ресурса https://steadinessbot.ru/ далее – «Договора-оферта»).
Изложенный ниже текст Кодекса адресован любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, и является официальным публичным предложением ИП Калпинская Анастасия Григорьевна, именуемого в дальнейшем «Организатор обучения», а совместно именуемые «Стороны», заключить договор, именуемый в дальнейшем «Кодекс Ученика» (далее – «Кодекс Ученика», «Кодекс») в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ.
В соответствии со статьей 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий лицо, осуществившее эти действия, производит акцепт этого Кодекса и становится Учеником (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
При акценте публичного договора-оферты на оказание услуг по дистанционному обучению также происходит и акцепт настоящего Кодекса.
В рамках настоящего Кодекса используются термины и определения договора-оферты на оказание услуг по дистанционному обучению, а также собственная терминология Кодекса.
1. Дисциплина
Ученик обязан:
1.1. Вовремя выполнять домашние задания и, согласно инструкциям, предоставлять для оценки Организатором отчеты о выполнении этих заданий, в указанных форме, месте для размещения и сроки, а также совершать все иные требования в связи с реализацией указанного Лицензионного договора.
Организатор обучения предоставляет Ученику максимальную свободу распоряжения собственным временем (кроме случаев, где лимит времени указан Организатором обучения), поэтому задания к урокам Ученик может выполнять в собственном темпе, но, для получения результата, все задания в каждом уроке должны быть выполнены и предоставлены для оценки, анализа и проверки Организатор обучения, в рекомендуемое время. При неоднократном (два и более раз) нарушении таких сроков, к Ученику могут быть применены последствия, установленные Кодексом.
1.2. Еженедельно присутствовать и обмениваться своими результатами в отчетах (подведение итогов).
1.3. Не препятствовать работе Автора и Кураторов, следовать установлены правилам, в том числе штрафам, предусмотренным за нарушение правил, которые опубликованы на площадке прохождения обучения.
2. Обратная связь организаторам обучения
2.1. Любые спорные ситуации и конфликты решать только лично с представителями Организатора обучения в корректной форме, не допуская распространения недостоверной информации об Организаторе обучения, и/или других учениках Организатора обучения, а также избегая любых нарушений российского законодательства в отношении защиты чести, достоинства, деловой репутации и ограничения распространения заведомо ложной, порочащей, недостоверной информации.
Для этого написать личное сообщение представителям Организатора обучения.
2.2. Не обсуждать спорные и конфликтные ситуации с другими учениками Организатора обучения, а также не выносить обсуждение таких ситуаций в Интернет, включая общение в социальных сетях, чатах и форумах. При возникновении спорных и конфликтных ситуаций в отношении Организатора обучения и/или иными учениками, придерживаться принципов корректности, достоверности и законности.
3. Общение учеников в процессе получения навыков и знаний в рамках обучения
3.1. Проявлять уважение к другим ученикам.
3.2. Воздерживаться от высказываний, публикаций, которые могли бы спровоцировать, задеть, причинить какой-либо вред другим ученикам и/или Организатора обучения, а также Кураторов.
3.3. Избегать конфликтных ситуаций.
3.4. Воздержаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении учеников и Организатора обучения.
3.5. Давать только конструктивную и обоснованную обратную связь из Я-позиции.
3.6. Соблюдать условия о конфиденциальности, как это определено Соглашением, и не выносить за пределы Организатора обучения информацию о других учениках, создавая тем самым безопасное пространство.
4. Соблюдение принципов Организатора обучения
4.1. Быть активным.
4.2. Делиться и помогать другим.
4.3. Не стесняться просить о помощи — не ждать, когда придут и предложат помочь, действовать самому, писать, задавать вопросы и обращаться к кураторам и ученикам за обратной связью.
4.4. Быть искренним и открытым.
